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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones?
Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Si no es así, cuéntanoslo y haremos todo lo posible por trabajar contigo para solucionarlo. Puedes devolver la compra a los 10 días siguientes a la recepción del producto sin necesidad de justificación, siempre que no haya sido utilizado.
¿Hay compras que no admitan devoluciones?
No podemos aceptar devoluciones en ciertos artículos. Estos estarán claramente marcados antes de la compra.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajaremos con rapidez para enviar tu pedido lo antes posible. Una vez que tu pedido se haya enviado, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.
¿Dónde se fabrican tus productos?
Nuestros productos se fabrican tanto localmente como en el extranjero. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de fabricación para garantizar productos de alta calidad y una buena relación calidad‑precio.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se calcula en función de tu ubicación y de los artículos de tu pedido. Siempre sabrás el precio del envío antes de comprar.
